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| “半壁江山”?凸显诚信危机! | |||||
| 作者:新安晚报 文章来源:新安晚报 点击数: 更新时间:2008-05-09 | |||||
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5月8日,某空调品牌在媒体刊登广告声称,其“销售额占据省城半壁江山”。此文一出,省城诸多空调品牌和消费者纷纷对其真实性提出质疑。 而仅安徽四大超级卖场百大、国生、五星、苏宁的销售数据就明确显示, 08年5月1日至4日,省城十几个空调品牌中,格力的销售额高达3512万元, 是行业内第二名空调品牌的2.57倍。至此,某品牌所谓的“半壁江山”被事实戳穿。 业内专家称,真实披露信息是企业应尽的义务,误导消费者不仅损害消费者的合法权益,也是对自身品牌名誉的损害。谎称“占据半壁江山”,这种行为不仅违反了《广告法》的有关规定,同时也将该企业的诚信危机暴露在众目睽睽之下。 “半壁江山” 广受质疑 众所周知,一篇严谨的文章,必须有充分的论据证明观点。而细读该文稿,通篇没有该空调品牌任何具体的销售数据,证明"销售额占据省城半壁江山"的结论。 “该空调品牌销售额真能占据省城半壁江山么?”众多消费者纷纷对此提出质疑。与此同时,省城诸多空调品牌的销售人员也认为这一说法不仅无法令人信服,而且“真实性”值得怀疑。 真实数据让 “半壁江山”谎言不攻自破 近期合肥空调市场的销售数据表明,“半壁江山”的说法毫无根据。安徽新兴格力的销售数据显示, 4月26日-5月4日,格力空调在省城20个大卖场的销量高达6122套,几乎是行业内第二名的品牌销量的2.3倍,几乎是其它所有空调品牌销量的总和。 数据显示,5月1日-4日,百大电器,格力销售额1190万元,是第二名品牌的3.3倍,占其所有空调品牌销售总额50%左右;国生电器, 格力销售额 890万元,是第二名的3.98倍,占其所有空调品牌销售总额50%左右;五星电器,格力销售额850万元,是第二名的2.77倍,占其所有空调品牌销售总额47%;苏宁电器,格力销售额582万元,超过第二名品牌的10%。 “连续多年,格力空调在百大电器,无论销售额、还是销量,一直排名第一,从02年开始,销售额占据百大电器50%左右,稳居安徽空调业的头把交椅。”省城家电巨头百大电器连锁总经理陈明辉说。 谎言凸显企业诚信危机 事实胜于雄辩!合肥市场的真实销售数据让“半壁江山”的谎言不攻自破。 法律专家指出,《中华人民共和国广告法》第四条明文规定,“广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者”。第十二条同时规定,“广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务”。企业有义务向消费者提供真实准确的信息,任何误导和欺骗消费者的言行既是损害消费者的合法权益,更是对自身品牌名誉的毁坏。 业界权威人士认为, 一个成熟的品牌不仅需要依靠产品品质、服务占领市场,还必须爱护消费者。只有对消费者保持诚信的态度,讲真话,对自己的言行负责,才能赢得消费者的信任。过分夸大销售额或者产品功能的宣传,都违背企业诚信经营的原则。而企业如果连诚信这样的问题都解决不了,就不可能获得持续发展。 “市场的最终决定权在消费者手上。格力作为上市公司,对自身产品质量、信息披露都坚持诚信,对消费者负责。”格力电器总裁董明珠曾在多个场合坦言。 |
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