5月2日，天柱山日进山游客首次超过1万人。就在大家游兴甚浓之时，12点10分，一名湖北游客焦急地来到佛光寺门票所报称，自己8岁的女儿张一宏走失。一时间，寻找小游客成为景区千余名员工的头等大事……

　　景区工作人员立即启动景区救援紧急预案，景区内索道站和门票所的广播不间断播放寻人启事，工作人员给400多名导游员和600多名工作人员发出了救援短信。

　　张一宏的安全牵动了景区内千万人的心。景区内工作人员放弃了中餐，在各自负责的区域反复寻找。人群当中、悬崖边上，甚至人迹罕至的草丛之中，都有工作人员寻找的身影。“请问有没有看到一名失踪的女孩？”成了山上听到的最多的话。

　　14点15分，一名来自江苏未留姓名的游客来到佛光寺门票所，将一名失踪的女孩交到了工作人员的手中，该女孩正是失踪的张一宏。见到失踪的女儿，张某夫妇热泪满面，在场的所有员工这才舒了一口气。